LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশনের রেকর্ড সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ কেবল আপনার উত্তোলন এবং...

এনক্রিপটেড স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণব্যক্তিগত ডেটা সীমিত ব্যবহারস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
49bet আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রশ্ন...
ইমেইল টিকেট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ইনবক্সে পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে গিয়ে নিজেই নাম, মোবাইল বা...
স্বচ্ছতা সূচক

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির পেছনে যা আছে

আমরা প্রতি বছর আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিরাপত্তা মান যোগ করি। আমাদের টিম bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে সমন্বয় করে নিশ্চিত করি যে লেনদেন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধ প্রসেস করার সময় আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। বন্ধ হওয়ার পর আমরা আরও এক বছর রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কেবল bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও পাঠানো হয় না।

বার্ষিক অডিট

আমাদের ডেটা সিকিউরিটি টিম প্রতি বছর স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে। কোনো ফাঁক পেলে আমরা সাথে সাথে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানাই।

পলিসি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই। আপডেট হওয়ার সাত দিনের মধ্যে আপনি ইমেইলও পাবেন যদি ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে থাকেন।

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস এবং কোন আইপি থেকে আপনি লগইন করেছেন। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে অবহিত করি।

আমাদের পলিসি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজের বিষয়ে বলে। আমাদের সাইটে আরও কয়েকটি পলিসি পেজ আছে যেগুলো বিভিন্ন বিষয় নিয়ে কাজ করে। শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম এবং...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং মুছে ফেলার নিয়ম এখানে দেওয়া আছে। লাইভ গেম সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন ইতিহাসও এই পেজের আওতায় পড়ে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেট সীমা, বোনাস শর্ত এবং গেম নিয়ম কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আইনি কাঠামো এখানে পাবেন।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময়, প্রসেসিং ফি এবং দৈনিক সীমা বর্ণনা করে। লেনদেন যাচাইকরণ ধাপও ব্যাখ্যা করা হয়।
কুকি পলিসি
ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং থার্ড-পার্টি স্ক্রিপ্টের ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করে। আপনি কীভাবে কুকি বন্ধ করবেন সে নির্দেশনাও দেওয়া আছে।
দায়িত্ব অস্বীকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মের আইনি সীমাবদ্ধতা এবং আঞ্চলিক প্রবেশাধিকার বিধিনিষেধের বিবরণ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা উপলব্ধ।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
গেম বিরোধ, পেমেন্ট সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট অভিযোগ জমা দেওয়ার নিয়ম। আমরা কীভাবে সমাধান করি এবং কতদিন সময় নিই তা বলা হয়।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা এবং ফিশিং থেকে সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা। দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সেটআপ নির্দেশনাও রয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি আপনাকে দ্রুত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সহজ গেম ন্যাভিগেশন দিই। মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে একই লগইন ব্যবহার করে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং...

স্লট লবি Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও স্টুডিও থেকে শত শত...
লাইভ ক্যাসিনো আমাদের লাইভ ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেট টেবিলগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে...
স্পোর্টস মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে বাজি রাখার অপশন পাবেন। ম্যাচ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং সাম্প্রতিক লেনদেন এক জায়গায় দেখুন।...
মোবাইল অভিজ্ঞতা আমাদের সাইট মোবাইল ব্রাউজারে দ্রুত লোড হয় এবং আপনি পোর্ট্রেট...
সাপোর্ট অ্যাক্সেস চ্যাট আইকনটি সব পেজের নিচে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময়...

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাইছেন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন। প্রতিটি গেম সেশনে বেট ইতিহাস এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করা হয় যাতে পেআউট যাচাই করা যায়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও দুই বছর সংরক্ষণ করি। তারপর আমরা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং কোনো ব্যাকআপ রাখি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নিয়ম প্রযোজ্য।

আমরা কেবল bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন এজেন্সি বা মার্কেটিং টুল কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও পাঠানো হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস অপশন পাবেন অথবা লাইভ চ্যাটে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেকর্ডের একটি কপি পাঠাই বা মুছে ফেলার কনফার্মেশন দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা উপলব্ধ।

আমরা ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলন অনুরোধে দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রয়োগ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প আমরা লগ করি কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং ইমেইলও পাঠানো হয় যদি আপনি ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে থাকেন। আপডেটের সাত দিন আগে আমরা জানানোর চেষ্টা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি লগইন ইতিহাস সেকশন আছে যেখানে আপনি শেষ ত্রিশ দিনের লগইন তারিখ, সময় এবং আইপি দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।